นโยบายความเป็นส่วนตัว

HIYORI (日和) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใคร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการขนส่งและฝากซื้อ ได้แก่

ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ บัญชี LINE (ชื่อที่แสดงและรหัสผู้ใช้)
ที่อยู่จัดส่ง — ที่อยู่ในไทยสำหรับกรณีจัดส่งถึงบ้าน
ข้อมูลคำสั่งซื้อและพัสดุ — รหัสลูกค้า หมายเลขพัสดุ รายการสินค้า ลิงก์สินค้าที่คุณส่งมา รูปถ่ายพัสดุ น้ำหนักและขนาด
ข้อมูลการชำระเงิน — หลักฐานการโอนเงิน ยอดเงิน และวันเวลาที่ชำระ

เรา ไม่เก็บ เลขบัตรเครดิต รหัสผ่านธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินที่ใช้ทำธุรกรรมแทนคุณ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ระบุตัวเจ้าของพัสดุที่เข้าโกดัง และดำเนินการขนส่ง
ดำเนินการซื้อสินค้าแทนคุณตามที่คุณสั่ง
คำนวณและแจ้งค่าบริการ ออกเอกสารการชำระเงิน
จัดส่งสินค้าและติดตามสถานะ
ติดต่อคุณเรื่องคำสั่งซื้อ ปัญหา หรือการยืนยันต่าง ๆ
ปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงการยื่นเอกสารต่อหน่วยงานศุลกากร

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ให้กับ

ผู้ให้บริการขนส่ง ทั้งในญี่ปุ่น ระหว่างประเทศ และในไทย — เฉพาะชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรที่ใช้จัดส่ง
หน่วยงานศุลกากรและหน่วยงานรัฐ — เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อการตรวจปล่อยสินค้า
ผู้ขายในญี่ปุ่น — เฉพาะกรณีฝากซื้อ และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการซื้อ (เราใช้ที่อยู่โกดังของเราเป็นปลายทาง ไม่ส่งที่อยู่ของคุณให้ผู้ขาย)

4. ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและพัสดุไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบย้อนหลัง รวมถึงตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5. สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังนี้

ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
ขอถอนความยินยอมที่ให้ไว้

ติดต่อใช้สิทธิได้ทาง LINE ของเรา เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้การใช้สิทธิบางกรณีอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการต่อได้ เช่น ถ้าลบที่อยู่จัดส่ง เราจะส่งของให้ไม่ได้

6. คุกกี้และการเก็บสถิติเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้เป็นเว็บไซต์ข้อมูลแบบสถิต ไม่มีระบบล็อกอิน และ ไม่ตั้งคุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมผู้ใช้

เว็บไซต์เรียกใช้ฟอนต์จาก Google Fonts ซึ่งผู้ให้บริการอาจบันทึกที่อยู่ IP ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

หากในอนาคตเราเพิ่มเครื่องมือวัดผลโฆษณาหรือสถิติผู้เข้าชม เราจะปรับปรุงนโยบายนี้และแจ้งไว้ในหน้านี้

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลไว้เฉพาะพนักงานที่ต้องใช้ในการทำงาน และดูแลระบบจัดเก็บข้อมูลตามมาตรการที่เหมาะสม อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อการดำเนินงานเปลี่ยนไป การเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุงล่าสุด

9. ติดต่อเรา

คำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อได้ทาง LINE @hiyori หรือดูช่องทางอื่นที่ หน้าติดต่อเรา