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隐私政策
最后更新：2026 年 8 月 3 日
本文为草稿 —— 正式使用前请交由法律专业人士审核
本页内容是作为起始框架编写的草稿，已覆盖此类业务通常应包含的条目，但尚未经过律师审核，且仍需补齐真实的法人主体信息。请在正式发布前核对，并按实际运营情况调整。
HIYORI（日和）重视您的个人信息。本政策说明我们收集哪些数据、用于什么目的、向谁披露，以及您享有哪些权利。
1. 我们收集的信息
我们只收集提供物流与代购服务所必需的信息：
- 联系信息 —— 姓名、电话号码、LINE 账号（显示名称与用户标识）
- 收货地址 —— 用于派送到家的泰国地址
- 订单与包裹信息 —— 客户编号、包裹编号、商品明细、您发来的商品链接、包裹照片、重量与尺寸
- 付款信息 —— 转账凭证、金额与付款时间
我们不收集信用卡号、银行密码，或用于代您进行交易的金融凭证。
2. 使用目的
- 识别进仓包裹的归属，并执行运输
- 按您的指示代为购买商品
- 核算并告知费用、出具付款凭证
- 派送商品并跟踪状态
- 就订单、问题或各类确认事项与您联系
- 遵守法律规定，包括向海关部门提交所需文件
我们不会将您的信息用于第三方广告，也不会出售您的信息。
3. 信息披露
我们仅在服务所必需的范围内，向以下方披露信息：
- 承运商（日本境内、国际段及泰国境内）—— 仅限派送所需的姓名、地址与电话
- 海关及政府部门 —— 在法律要求时，或为完成货物查验放行时
- 日本卖家 —— 仅限代购业务，且仅限购买所必需的信息（我们以自有仓库地址作为收货地，不会把您的地址提供给卖家）
4. 保存期限
订单与包裹信息保存至服务完成及可追溯所需的期限，并遵守会计与税务法规要求的保存年限。超出必要范围后，我们会删除该信息或对其作去标识化处理。
5. 您的权利
依据泰国《个人数据保护法（B.E. 2562 / 2019）》，您享有以下权利：
- 查阅并索取您个人信息的副本
- 更正不准确或已过时的信息
- 在无需继续保存时要求删除或销毁
- 要求暂时限制信息的使用
- 反对信息的收集、使用或披露
- 撤回此前给予的同意
可通过我们的 LINE 行使上述权利，我们将在法律规定的期限内处理。请注意，部分权利的行使可能导致我们无法继续提供服务 —— 例如删除收货地址后，我们就无法为您派送。
6. Cookie 与网站统计
本网站为静态信息网站，没有登录系统，且不设置用于追踪用户行为的 Cookie。
网站会从 Google Fonts 调用字体，该服务提供方可能按其自身政策记录访问者的 IP 地址。
如果我们今后加入广告效果衡量或访客统计工具，会更新本政策并在本页说明。
7. 信息安全
我们将信息访问权限限定于工作所需的员工，并按适当措施维护存储系统。但没有任何系统是绝对安全的。若发生具有高风险的数据泄露事件，我们将按法律规定通知您及相关主管部门。
8. 政策变更
运营方式变化时，我们可能更新本政策。变更内容会连同最后更新日期一并显示在本页。