About HIYORI

关于我们

HIYORI 提供日本—泰国的海运与空运物流,以及日本商品代购服务,两国均以自营仓库运作。

Our story

这项服务是怎么来的

我们最早的业务是泰国的日本二手商品门店。我们自己走到日本挑货 —— 二手市场、回收店、拍卖网站,一件一件挑,再运回来在店里卖。

长期这么做,就意味着要反复解决同样几个问题:买到的货在等运输期间放哪里,得有日本仓;怎么运回来才能把成本压得住,得把货合并装柜走海运;到了泰国怎么处理,得有泰国仓和拆柜、称重、分货的人。

做到某个阶段,这些我们全都有了 —— 两地仓库、固定船期,以及熟悉两国流程的人。不是因为我们打算做物流生意,而是因为我们自己的生意需要。

而当每一趟柜子都还有空位时,一个问题自然就冒出来了:为什么不开放给别人一起用。

于是我们对外开放了日本 → 泰国物流服务。后来发现大多数人卡住的不只是运输那一段,而是从「买」这一步就过不去 —— 没有日本的卡、卖家不寄国外、看不懂日文 —— 我们便又加上了代购服务

两项业务跑在同一条线上,就是我们先用来运自己货的那一条。

The name

日和 — ひより

在日语里,日和(ひより)的意思是天气好的日子 —— 晴空、风平、海面平静。

日本人把这个词接在活动后面,用来说今天很适合做那件事,例如「旅行日和」就是适合出门旅行的好天气。

对一个常年把货跨海从日本运到泰国的生意来说,没有比这更贴切的词 —— 海面平静的日子,就是货能平安抵达的日子。

所以我们的标志是一轮太阳升在平缓的波浪之上,而不是汹涌的浪头。因为我们希望您从我们这里得到的感受,是您的货正走在一个天气很好的日子里。

What we hold to

我们坚持的几件事

这门生意靠信任维持,因为客户必须先把货或钱交出来,才能看到结果。我们清楚自己该拿什么去对得起这份信任。

费用必须逐项列清

我们不报一个总额了事。海运费、派送费、服务费、其他费用逐行列出 —— 这样您才能核对每一笔钱花在哪里。

先问,不替您决定

商品价格变了、需要重新打包、需要打木架、会产生额外费用 —— 每一次我们都先问您,绝不先做完再来收钱。

按实物计算

我们不会估一个重量就照着收钱。每个箱子都在泰国仓实际称重、实测尺寸,您要的话我们把称重照片发给您核对。

出错就认

买不到,全额退款;价格比报的低,差额退给您,不留作利润。这些条件我们事先就写清楚,不等出事了才谈。

Our network

两地仓库

两个国家都有自己的仓库,这就是我们能直接回答「货现在在哪」的原因 —— 不必转头去问中间商。

Japan

日本仓

上船之前所有货的汇集点

  • 职责收包裹、验状态、拍照、分组、等待装柜
  • 收件人INAGAWA CO., LTD.下单时填写的收件人名称,后面加上您的客户编号
  • 地址[日本仓地址 —— 待确认]仅向已登记客户通过 LINE 提供
Thailand

泰国仓

实测、计费与交货的环节

  • 职责拆柜、分拣、称重、量尺寸、核算费用、交货
  • 位置曼谷完整地址通过 LINE 告知,并可预约取货时间
  • 取货到仓库自提,或由我们派送到家
  • 仓储自告知金额之日起前 30 天免费
Company

经营信息

  • 品牌名称HIYORI(日和)· ひより
  • 业务日本 → 泰国物流(海运 · 空运)· 日本商品代购 · 日本二手商品销售
  • 服务范围日本(仓库收货)→ 泰国(全国)
  • 日本方主体INAGAWA CO., LTD.日本仓包裹收件人名称
  • 泰国方主体[法人名称与注册号 —— 待确认]
  • 泰国所在地[仓库 / 门店地址 —— 待确认]
  • 服务语言泰语 · 中文 · 日语
  • 主要联系方式LINE @hiyori
  • 营业时间周一 – 周六 09:00 – 18:00(泰国时间)
Talk to us

有什么问题,直接问

我们自己在 LINE 上回复,不是机器人自动应答。费用、船期、什么能寄什么不能寄,都可以问。

LINE Official
@hiyori

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  • 可用泰语、中文或日语回复
  • 与真人沟通,不是机器人
  • 周一至周六 09:00–18:00
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